ลักษณะบริการ

1. บริการสอบถามรายการเดินบัญชี

• สอบถามรายการเดินบัญชี ได้ทั้งบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้
• สามารถเรียกดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังและดาวน์โหลดรายการเดินบัญชีเป็น CSV XLS PDF file
• สามารถสั่งพิมพ์รายการเดินบัญชี หากต้องการข้อมูลไว้เพื่อการอ้างอิงหรือตรวจสอบในภายหลัง
• เรียกดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังได้ 6 เดือน
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

2. บริการเรียกดู Statement บัตรเครดิต

• สอบถามข้อมูลบัญชีบัตรเครดิต* เช่น ยอดเงินที่ใช้จ่ายบัตรเครดิต วันกำหนดชำระเงิน รายการที่เรียกเก็บในรอบบัญชี
• สอบถามรายการที่ยังไม่เรียกเก็บ
• เรียกดูรายการใช้บัตรเครดิตย้อนหลังได้สูงสุดได้ถึง 6 เดือน

*หมายเหตุ: เปิดให้บริการเฉพาะบัตรเครดิต กรุงศรี บัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า บัตรเครดิต เซ็นทรัล เครดิตคาร์ด บัตรเครดิต ซิมเพิล วีซ่า คาร์ด บัตรเครดิต กรุงศรี เฟิร์สช้อยส์ และบัตรเครดิต เทสโก้ วีซ่าเท่านั้น


3. บริการโอนเงินระหว่างบัญชีตนเองภายในธนาคาร

• โอนเงินในบัญชีเงินฝากของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน เพื่อเข้าไปยังบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ของตัวคุณเอง
• สามารถเพิ่มบัญชีได้มากสุดถึง 30 บัญชี
• เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการโอนเงินย้อนหลังได้ 2 เดือน
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

4. บริการโอนเงินบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคาร

• โอนเงินในบัญชีเงินฝากของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน เพื่อเข้าไปยังบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ของบุคคลอื่นภายในธนาคาร
• สามารถโอนเงินโดยไม่ต้องทำการเพิ่มบัญชีบุคคลอื่นและโอนเงินโดยไม่จำกัดบัญชี
• ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
• เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการโอนเงินย้อนหลังได้ 2 เดือน
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

5. บริการโอนเงินต่างธนาคาร

• โอนเงินในบัญชีของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน เพื่อเข้าไปยังบัญชีออมทรัพย์ และบัญชีกระแสรายวันของบัญชีต่างธนาคาร
• สามารถโอนเงินโดยไม่ต้องทำการเพิ่มบัญชีต่างธนาคารและโอนเงินโดยไม่จำกัดบัญชี
• ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
• เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการโอนเงินย้อนหลังได้ 2 เดือน
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

6. บริการโอนเงินพร้อมเพย์ (PromptPay)

• โอนเงินในบัญชีเงินฝากของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน ไปให้ผู้รับเงินโดยไม่ระบุหมายเลขบัญชีของผู้รับปลายทาง สามารถระบุเป็นหมายเลขบัตรประจำตัวระชาชน 13 หลัก หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 10 หลัก ที่ได้สมัครผูกพร้อมเพย์ไว้แล้ว

7. การกำหนดเวลาโอนเงินล่วงหน้า

• โอนเงินในบัญชีของคุณ โดยการตั้งเวลาการโอนเงินล่วงหน้า เช่น โอนครั้งเดียว โอนเป็นประจำทุกวัน โอนเป็นประจำทุกสัปดาห์ หรือโอนเป็นประจำทุกเดือน เป็นต้น
• สามารถตั้งเวลาโอนเงินล่วงหน้า โดยไม่จำกัดวันสิ้นสุด
• ระบบจะทำการโอนเงิน ณ เวลา 9.30 น. ภายในวันที่ได้กำหนดไว้
• กรณีที่เป็นการโอนเงินเดือน ระบบจะทำการโอนเงินเงิน ณ เวลา 7.00 น. ภายในวันที่ได้กำหนดไว้
• สามารถทำการตั้งเวลาโอนเงินล่วงหน้าได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

8. บริการโอนเงินต่างประเทศ

• โอนเงินผ่าน Swift(โอนเงินต่างประเทศขาออก) โอนเงินผ่าน Global Transfer และสั่งซื้อดราฟท์ต่างประเทศ จากบัญชีออมทรัพย์และกระแสรายวัน ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
• สอบถามสถานะรายการโอนเงินผ่าน SWIFT และรายการสั่งซื้อดราฟท์ย้อนหลังได้ 2 เดือน

8.1 โอนเงินผ่าน Swift(โอนเงินต่างประเทศขาออก) และสั่งซื้อดราฟท์ต่างประเทศ สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (รายการที่ได้รับหลังจาก 16.30 น. หรือในช่วงวันหยุด ธนาคารจะดำเนินรายการของท่าน ในเวลาประมาณ 9.30 น. ของวันทำการถัดไป โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนรอบแรก ณ วันดังกล่าว)

8.2 โอนเงินผ่าน Global Transfer เฉพาะโอนเงินไปประเทศ สปป.ลาว สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (รายการที่ได้รับหลังจาก 15.00 น. หรือในช่วงวันหยุด ธนาคารจะดำเนินรายการของท่าน ในเวลาประมาณ 9.30 น. ของวันทำการถัดไป โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนรอบแรก ณ วันดังกล่าว)

9. บริการชำระค่าสินค้าและบริการ

• ชำระค่าสินค้าและบริการต่างๆโดยหักจากบัญชีออมทรัพย์ หรือบัญชีกระแสรายวัน
• มีบริษัทให้เลือกชำระมากกว่า 1,000 ร้านค้า
• ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
• เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการชำระค่าสินค้าและบริการย้อนหลังได้ 2 เดือน
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

10. การกำหนดเวลาชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้า

• ชำระค่าสินค้าและบริการ โดยการตั้งเวลาการชำระไว้ล่วงหน้า เช่น ชำระครั้งเดียว หรือชำระเป็นประจำทุกเดือน เป็นต้น
• สามารถตั้งเวลาชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้า โดยไม่จำกัดวันสิ้นสุด
• ระบบจะทำการตัดเงินจากบัญชีของคุณ ณ เวลา 9.30 น. ภายในวันที่ได้กำหนดไว้
• สามารถทำรายการกำหนดเวลาชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้าได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

11. บริการเกี่ยวกับกองทุนรวม

• ซื้อหน่วยลงทุนโดยหักบัญชีเงินฝากหรือหักผ่านบัตรเครดิต - ขายคืน และสับเปลี่ยนหน่วยลงทุน ที่บริหารโดย บลจ.กรุงศรี ผ่านบริการกรุงศรีบิซออนไลน์
• สอบถามข้อมูล เช่น สอบถามยอดคงเหลือ รายการเคลื่อนไหวที่ผ่านมา ข้อมูล NAV รายชื่อกองทุนและจำนวนเงินลงทุนขั้นต่ำ เป็นต้น
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม. (ทั้งนี้เงื่อนไขการทำรายการซื้อ-ขายคืน หรือสับเปลี่ยนหน่วยลงทุน ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละกองทุนรวม/บลจ.)

12. บริการเกี่ยวกับเช็ค

• ตรวจสอบสถานภาพของเช็ค อาทิ เช็คนั้นได้ถูกอายัดหรือมีคนนำเช็คมาขึ้นเงินไปแล้ว หรือไม่ได้ถูกนำมาขึ้นเงิน
• อายัดเช็ค
• เรียกดูรายการอายัดเช็คย้อนหลังได้ 2 เดือน
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

13. การสมัครบริการอื่นๆ

• สมัครบริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ หรือบริการอื่นๆที่ชำระเงินโดยการหักบัญชีเงินฝากผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์
• ระบบจะทำการตัดเงินจากบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีกระแสรายวันของคุณโดยอัตโนมัติทุกเดือน
• ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

14. ข้อมูลส่วนตัว

• แก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และ E-mail Address เป็นต้น
• สอบถามและแก้ไขชื่อเรียกแทนบัญชีตนเองภายในธนาคาร
• เปลี่ยนรหัสผ่าน
• ปลดล็อครหัส OTP (One Time Password)/PIN/ใบหน้า
• ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง (ยกเว้น การแก้ไขชื่อเรียกแทนบัญชี)
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

15. บริการขอข้อมูลเครดิตบูโร (NCB)

• สามารถขอข้อมูลเครดิตได้จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน
• ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
• เรียกดูและสั่งพิมพ์รายการโอนเงินย้อนหลังได้ 2 เดือน
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

16. บริการอายัดบัตร Krungsri ATM / บัตร Krungsri Visa Debit

• สามารถอายัดได้เฉพาะบัตรที่ผูกกับบัญชีออมทรัพย์หรือบัญชีกระแสรายวัน ที่ใช้บริการกรุงศรีบิซออนไลน์ เท่านั้น
• การอายัดบัตรจะมีผลทันที เมื่อระบบแจ้งว่าการทำรายการสำเร็จ
• ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

*หมายเหตุ: การปลดอายัดบัตร หรือออกบัตรใหม่ สามารถดำเนินการได้ที่ทุกสาขาของ ธนาคารภายในวันทำการ

17. บริการอายัดบัญชี

• สามารถอายัดได้เฉพาะบัญชีออมทรัพย์ และ บัญชีกระแสรายวัน
• การอายัดบัญชีจะมีผลทันที เมื่อระบบแจ้งว่าการทำรายการสำเร็จ
• ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ OTP (One Time Password) ประกอบการทำรายการทุกครั้ง
• สามารถทำรายการได้ระหว่างเวลา 6.00 น. - 24.00 น. เท่านั้น

*หมายเหตุ: การปลดอายัดบัญชี ต้องดำเนินการที่สาขาเจ้าของบัญชีเท่านั้น

18. รายการเตือนบัญชี

• กำหนดให้ระบบทำการเตือนอัตโนมัติ (Alerts) เมื่อเงินในบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ของคุณอยู่ในระดับตามเงื่อนไขที่กำหนด
• สามารถเลือกการแจ้งเตือนผ่านทางหน้าจอกรุงศรีบิซออนไลน์ หรือทาง E-mail Address ที่ได้ระบุไว้
• แสดงผลตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ตั้งแต่เวลา 7.00 น. ในแต่ละวัน

19. อัตราต่างๆของธนาคาร

• สอบถามข้อมูลทางการเงิน เช่น อัตราดอกเบี้ยเงินฝาก อัตราดอกเบี้ยเงินกู้ และอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา เป็นต้น
• คำนวณดอกเบี้ยเงินฝากออมทรัพย์ เงินฝากประจำ เงินกู้ และอัตราแลกเปลี่ยน เป็นต้น เพื่อช่วยในการวางแผนทางการเงินของคุณ
• สามารถทำรายการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.

************************************************

บริการสำหรับบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ (Foreign Currency Deposit: FCD)

1. บริการสอบถามรายการเดินบัญชี

• สอบถามรายการเดินบัญชี ได้ทั้งบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน และบัญชีฝากประจำ ที่เป็นบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ (FCD)
• เรียกดูรายการเดินบัญชีย้อนหลังได้สูงสุด 30 วัน
• สามารถทำรายการได้ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน

2. บริการโอนเงินระหว่างบัญชีตนเองภายในธนาคาร

• โอนเงินในบัญชี FCD ของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน เพื่อเข้าไปยังบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ของตัวคุณเอง (ยกเว้นการโอนเงินจากบัญชีเงินบาทไปยังบัญชี FCD ยังไม่เปิดให้บริการ)
• สามารถโอนเงินสกุลเดียวกันหรือโอนเงินต่างสกุลได้ (Cross Currency)
• การโอนเงินจากบัญชี FCD ไปยังบัญชี FCD สกุลเงินเดียวกัน และการโอนเงินจากบัญชี FCD ไปยังบัญชีเงินบาท จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ส่วนการโอนเงินต่างสกุลระหว่างบัญชี FCD จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 08.30 - 16.30 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน

3. บริการโอนเงินบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคาร

• โอนเงินในบัญชี FCD ของคุณ จากบัญชีออมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน เพื่อเข้าไปยังบัญชีออมทรัพย์ บัญชีกระแสรายวัน บัญชีฝากประจำ และบัญชีเงินกู้ของบุคคลอื่นภายในธนาคาร (ยกเว้นการโอนเงินจากบัญชีเงินบาทไปยังบัญชี FCD ยังไม่เปิดให้บริการ)
• ผู้ใช้บริการคนไทย ห้ามโอนเงินในบัญชี FCD ของตนเองไปยังบัญชี FCD ของบุคคลอื่น
• สามารถโอนเงินสกุลเดียวกันหรือโอนเงินต่างสกุลได้ (Cross Currency)
• การโอนเงินจากบัญชี FCD ไปยังบัญชี FCD สกุลเงินเดียวกัน และการโอนเงินจากบัญชี FCD ไปยังบัญชีเงินบาท จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ส่วนการโอนเงินต่างสกุลระหว่างบัญชี FCD จะเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 08.30 -16.30 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน

4. การกำหนดเวลาโอนเงินล่วงหน้า

• สามารถตั้งเวลาการโอนเงินล่วงหน้าจากบัญชี FCD ไปยังบัญชี FCD สกุลเงินเดียวกัน หรือจากบัญชี FCD ไปยังบัญชีเงินบาทได้* ตั้งแต่เวลา 05.30 - 23.00 น. (เวลาประเทศไทย) ทุกวัน (ยกเว้นการโอนเงินต่างสกุลระหว่างบัญชี FCD จะไม่สามารถกำหนดเวลาโอนเงินล่วงหน้าได้)

*หมายเหตุ: การโอนเงินล่วงหน้าจากบัญชี FCD ไปยังบัญชีเงินบาท (Conversion) ธนาคารจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนในช่วงเวลาที่ระบบของธนาคารเริ่มส่งข้อมูลได้ ณ วันที่ทำรายการโอนเงินจริง