บริการกรุงศรีบิซออนไลน์ (Krungsri Biz Online) เป็นบริการธนาคารผ่านทางอินเทอร์เน็ตสำหรับบุคคลธรรมดาและนิติบุคคลที่ให้ บริการทุกวันไม่มี วันหยุด คุณสามารถทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ อาทิเช่น สอบถามยอดคงเหลือและรายการเดินบัญชี โอนเงิน และชำระค่าสินค้าและบริการ เป็นต้น อีกทั้งยังสามารถกำหนดระยะวันที่การทำรายการโอนเงิน หรือชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้าได้ อีกด้วย

        ดังนั้น Krungsri Biz Online จึงเป็นบริการที่เพิ่มความสะดวกให้คุณสามารถทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ของธนาคาร ได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมายังธนาคาร

• บัญชีเงินฝาก (ออมทรัพย์ ประจำ และกระแสรายวัน)
• บัญชีกองทุน และบัญชีเงินกู้ที่ลงทะเบียนไว้
• สอบถามยอดเงินคงเหลือบัญชีต่างๆ ได้สูงสุดถึง 13 บัญชี และย้อนหลังได้สูงสุดได้ถึง 6 เดือน

• โอนเงินภายในบัญชีของตนเองหรือบุคคลอื่นภายในธนาคาร โอนเงินต่างธนาคาร และโอนเงินต่างประเทศ
• โอนเงินบัตรไม่ต้อง
• สามารถโอนได้ทันทีหรือตั้งเวลาในการโอนได้
• เรียกดูรายการย้อนหลังได้

• ชำระค่าสินค้าและบริการต่างๆ แก่ร้านค้าที่ร่วมบริการมากกว่า 1,000 ร้านค้า
• ชำระแบบทันที หรือตั้งเวลาล่วงหน้าได้
• เรียกดูรายการย้อนหลังได้

• สอบถามสถานะเช็ค
• อายัดและเรียกดูอายัดเช็คย้อนหลัง

• ซื้อ ขาย และสับเปลี่ยนหน่วยลงทุน
• สอบถามยอดคงเหลือและข้อมูล NAV

• สอบถามอัตราดอกเบี้ยและอัตราแลกเปลี่ยน
• คำนวณเงินฝากและเงินกู้
• เตือนยอดเงินคงเหลือในบัญชีอัตโนมัติ
• สมัครหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ
• ฝาก ถอน จ่าย และกู้เงินสหกรณ์ออมทรัพย์

1. ค่าธรรมเนียมการใช้บริการเป็นไปตามประกาศธนาคาร
2. ค่าธรรมเนียมการชำระค่าสินค้าและบริการ ขึ้นอยู่กับข้อตกลงของบริษัทผู้รับเงิน

        OTP คือ การเพิ่มระดับความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน Krungsri Biz Online โดยให้มีการยืนยันตัวตนของลูกค้าอีกครั้งด้วยรหัสผ่าน OTP (One Time Password) ซึ่งเป็น Password ประเภท Dynamic Password ที่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น โดยธนาคารจะทำการส่งรหัสผ่าน OTP ให้กับลูกค้า มายังหมายเลขโทรศัพท์มือถือในรูปแบบ SMS หรืออีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ เมื่อทำธุรกรรมทางการเงินบางกรณีที่มีความจำเป็นต้องใช้รหัสผ่าน OTP

ธุรกรรมที่ต้องใช้ OTP ประกอบไปด้วย :

- การโอนเงิน

• โอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคาร
• โอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นต่างธนาคาร
• โอนเงินต่างประเทศ

- ชำระค่าสินค้าและบริการ และแก้ไขรายการตั้งกำหนดเวลาชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้า

- เปลี่ยนแปลงบริการออนไลน์

• ยกเลิกบริการ Krungsri Biz Online
• เพิ่มบัญชีรองแบบออนไลน์

- สมัครบริการอื่นๆ

- ข้อมูลส่วนตัว

• แก้ไขข้อมูลส่วนตัว และอีเมล์
• เปลี่ยนรหัสผ่าน
• ปลดล็อกรหัสผ่าน OTP

- สหกรณ์ออมทรัพย์ : ฝากเงินเข้าบัญชีสหกรณ์ และชำระเงินกู้สหกรณ์

- บริการอายัดบัตร Krungsri ATM/บัตร Krungsri VISA Debit

- บริการอายัดบัญชี

ขั้นตอนการเข้าใช้บริการ Krungsri Biz Online มีดังนี้

• เข้าไปที่ www.krungsri.com คลิกที่ "Krungsri Biz Online" ด้านขวามือ
• ระบุรหัสประจำตัว (Username) และรหัสผ่าน (Password) ที่ท่านกำหนดไว้และได้รับอนุมัติจากธนาคารแล้ว

• ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติผ่านทางอีเมลที่แจ้งไว้ภายใน 7 วันทำการ
• เมื่อได้รับอนุมัติ ลูกค้าจะได้รับแจ้ง รหัสผู้ใช้งานชั่วคราว และรหัสผ่านชั่วคราว (Temporary Username & Password) ผ่านข้อความทางโทรศัพท์มือถือ (SMS)
• ล็อกอินเข้าสู่ระบบ Krungsri Biz Online ด้วย รหัสผู้ใช้งานชั่วคราว และรหัสผ่านชั่วคราวที่ได้รับ
• คลิก ยอมรับ เมื่อได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ระบุ เลขที่สมุดคู่ฝาก (กรณีบัญชีออมทรัพย์) หรือ ระบุ วงเงิน OD (กรณีบัญชีกระแสรายวัน)
• กำหนด รหัสผู้ใช้งาน และรหัสผ่านใหม่ของตนเอง พร้อมทั้งระบุอีเมลที่ใช้งาน
• คลิก ยืนยัน เพื่อทำการลงทะเบียนที่สมบูรณ์

ท่านสามารถปลดล็อกได้โดยการกรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการโดยคลิกที่  บุคคลธรรมดา  หรือ  นิติบุคคล  ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
2. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
3. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
4. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อ และแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
   
   หลักฐานประกอบ
   

   บุคคลธรรมดา :

   1. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริง ของเจ้าของบัญชี

   นิติบุคคล :

   1. สําเนาบัตรหนังสือรับรองบริษัทที่ออกโดยนายทะเบียน กรมทะเบียนพาณิชย์/หนังสือรับรองอื่นใดที่แสดงถึงความเป็นนิติบุคคล ซึ่งมีอายุไม่เกิน 3 เดือน พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง 2. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของเจ้าของบัญชีหรือผู้มีอํานาจลงนามทุกท่าน เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 3. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของกรรมการผู้มีอํานาจลงนาม และตัวแทนผู้มีอํานาจการจัดการ (Business Admin) พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นมาดำเนินการยื่นเอกสารแทน 4. หนังสือมอบอํานาจที่ประทับตราบริษัท และลงนามโดยกรรมการผู้มีอํานาจ 5. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของผู้มอบอํานาจ เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 6. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้รับมอบอํานาจ พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง

5. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการขอปลดล็อกรหัสใช้งานชั่วคราวของท่านผ่านทางอีเมลที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7 วันทำการ

ท่านสามารถทำการยกเลิกบริการ และสมัครใหม่ได้ด้วยตัวเองอีกครั้ง ซึ่งท่านสามารถยกเลิกบริการได้โดยการกรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ โดยคลิกที่  บุคคลธรรมดา  หรือ  นิติบุคคล  ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
2. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
3. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
4. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อ และแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
   
   หลักฐานประกอบ
   

   บุคคลธรรมดา :

   1. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริง ของเจ้าของบัญชี

   นิติบุคคล :

   1. สําเนาบัตรหนังสือรับรองบริษัทที่ออกโดยนายทะเบียน กรมทะเบียนพาณิชย์/หนังสือรับรองอื่นใดที่แสดงถึงความเป็นนิติบุคคล ซึ่งมีอายุไม่เกิน 3 เดือน พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง 2. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของเจ้าของบัญชีหรือผู้มีอํานาจลงนามทุกท่าน เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 3. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของกรรมการผู้มีอํานาจลงนาม และตัวแทนผู้มีอํานาจการจัดการ (Business Admin) พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นมาดำเนินการยื่นเอกสารแทน 4. หนังสือมอบอํานาจที่ประทับตราบริษัท และลงนามโดยกรรมการผู้มีอํานาจ 5. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของผู้มอบอํานาจ เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 6. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้รับมอบอํานาจ พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง

5. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการขอยกเลิกบริการของท่านผ่านทางอีเมลที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7 วันทำการ

ท่านสามารถทำการเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์มือถือในการรับรหัสชั่วคราวได้ โดยการกรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ โดยคลิกที่  บุคคลธรรมดา  หรือ  นิติบุคคล  ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
2. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
3. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
4. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อ และแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
   
   หลักฐานประกอบ
   

   บุคคลธรรมดา :

   1. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริง ของเจ้าของบัญชี

   นิติบุคคล :

   1. สําเนาบัตรหนังสือรับรองบริษัทที่ออกโดยนายทะเบียน กรมทะเบียนพาณิชย์/หนังสือรับรองอื่นใดที่แสดงถึงความเป็นนิติบุคคล ซึ่งมีอายุไม่เกิน 3 เดือน พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง 2. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของเจ้าของบัญชีหรือผู้มีอํานาจลงนามทุกท่าน เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 3. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของกรรมการผู้มีอํานาจลงนาม และตัวแทนผู้มีอํานาจการจัดการ (Business Admin) พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นมาดำเนินการยื่นเอกสารแทน 4. หนังสือมอบอํานาจที่ประทับตราบริษัท และลงนามโดยกรรมการผู้มีอํานาจ 5. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของผู้มอบอํานาจ เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 6. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้รับมอบอํานาจ พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง

5. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการขอเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่านผ่านทางอีเมลที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7 วันทำการ

• รุ่นคอมพิวเตอร์อย่างน้อย Pentium Processor หรือเทียบเท่า
• Windows 98, Windows XP หรือ Windows Vista และมี RAM อย่างน้อย 32 MB ขึ้นไป
• Web Browser ควรเป็น Google Chrome 38 / Edge / Opera 17 / Firefox 27 / Safari 7 / OS X 10.9 ขึ้นไป
• Modem ควรจะเป็น 56 KBPS ขึ้นไป และ Hard Disk ควรมีเนื้อที่เหลืออยู่ 10 MB ขึ้นไป

คุณสามารถคลิกดูรายชื่อบริษัทที่รับชำระค่าบริการผ่าน Krungsri Biz Online และช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ได้ที่นี่
คลิกดูรายชื่อบริษัท

1. คลิกเลือกเมนู "เปลี่ยนแปลงบริการ/เพิ่มหรือยกเลิกบัญชี" และ "เปลี่ยนแปลงบริการแบบออนไลน์"
2. เลือกเมนู "เพิ่ม/ยกเลิกบัญชีรองแบบออนไลน์"
3. ระบุเลขที่บัญชีหน่วยลงทุน ชื่อเจ้าของบัญชี และกำหนดชื่อเรียกแทนบัญชีเป็นภาษาอังกฤษ พร้อมกับเลือกช่องทางในการรับรหัสผ่าน OTP แล้วคลิก "ดำเนินการ"
4. ระบุรหัสผ่าน OTP แล้วคลิก "ยืนยัน"
5. ระบบจะแสดงผลของการเพิ่มบัญชีหน่วยลงทุน
6. เมื่อเพิ่มบัญชีหน่วยลงทุนเรียบร้อยแล้ว สามารถใช้บริการได้ในวันถัดไป

1. คลิกเลือกเมนู "เปลี่ยนแปลงบริการ/เพิ่มหรือยกเลิกบัญชี" และ "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ"
2. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน โดยระบุรายละเอียดของบัญชีหน่วยลงทุนที่ต้องการเพิ่มบัญชี ได้แก่ เลขที่บัญชีหน่วยลงทุน ชื่อเจ้าของบัญชี และกำหนดชื่อเรียกแทนบัญชีเป็นภาษาอังกฤษ
3. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
4. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
5. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
   
   หลักฐานประกอบการขอเพิ่มบัญชีหน่วยลงทุน
   

   บุคคลธรรมดา :

   1. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริง ของเจ้าของบัญชี

   นิติบุคคล :

   1. สําเนาบัตรหนังสือรับรองบริษัทที่ออกโดยนายทะเบียน กรมทะเบียนพาณิชย์/หนังสือรับรองอื่นใดที่แสดงถึงความเป็นนิติบุคคล ซึ่งมีอายุไม่เกิน 3 เดือน พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง 2. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของเจ้าของบัญชีหรือผู้มีอํานาจลงนามทุกท่าน เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 3. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของกรรมการผู้มีอํานาจลงนาม และตัวแทนผู้มีอํานาจการจัดการ (Business Admin) พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นมาดำเนินการยื่นเอกสารแทน 4. หนังสือมอบอํานาจที่ประทับตราบริษัท และลงนามโดยกรรมการผู้มีอํานาจ 5. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของผู้มอบอํานาจ เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 6. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้รับมอบอํานาจ พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง

6. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการเปลี่ยนแปลงบัญชีรอง/บัญชีกองทุนของ ท่านผ่านทางอีเมลที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7 วันทำการ

1. ธนาคารอาจใช้เวลาในการพิจารณาใบคำขอฯ ประมาณ 7 วันทำการ ในระหว่างนี้ หากมีข้อสงสัยประการใด กรุณาติดต่อ Commercial Banking Contact Center   02 626 2626 กด 6 หรือ Call Center 1572 กด 1 กด 4 กด 3
2. ขณะนี้ Krungsri Biz Online เปิดให้บริการเฉพาะการขายคืนหรือการสับเปลี่ยนเป็นจำนวนหน่วยเท่านั้น หากท่านต้องการขายคืนหรือสับเปลี่ยนเป็นจำนวนเงิน สามารถดำเนินการได้ที่สาขาธนาคารทุกแห่งทั่วประเทศ

1. คลิกเลือกเมนู "เปลี่ยนแปลงบริการ/เพิ่มหรือยกเลิกบัญชี" และ "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ"
2. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
3. คลิกเลือก "ขอเพิ่ม/ยกเลิกบริการโอนเงินบุคคลอื่น" และ เลือก "เพิ่มบริการ"
4. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
5. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
6. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
   
   หลักฐานประกอบการขอเพิ่มบริการโอนเงินบุคคลอื่น
   

   บุคคลธรรมดา :

   1. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริง ของเจ้าของบัญชี

   นิติบุคคล :

   1. สําเนาบัตรหนังสือรับรองบริษัทที่ออกโดยนายทะเบียน กรมทะเบียนพาณิชย์/หนังสือรับรองอื่นใดที่แสดงถึงความเป็นนิติบุคคล ซึ่งมีอายุไม่เกิน 3 เดือน พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง 2. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของเจ้าของบัญชีหรือผู้มีอํานาจลงนามทุกท่าน เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 3. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของกรรมการผู้มีอํานาจลงนาม และตัวแทนผู้มีอํานาจการจัดการ (Business Admin) พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นมาดำเนินการยื่นเอกสารแทน 4. หนังสือมอบอํานาจที่ประทับตราบริษัท และลงนามโดยกรรมการผู้มีอํานาจ 5. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของผู้มอบอํานาจ เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 6. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้รับมอบอํานาจ พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง

7. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการเพิ่มบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคารแก่ท่าน ผ่านทางอีเมลที่ท่านระบุไว้ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ส่งเอกสารให้กับธนาคาร

1. คลิกเลือกเมนู "เปลี่ยนแปลงบริการ/เพิ่มหรือยกเลิกบัญชี" และ "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ"
2. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
3. คลิกเลือก "ขอเพิ่ม/ยกเลิกบริการโอนเงินต่างประเทศ" และ เลือก "เพิ่มบริการ"
4. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
5. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
6. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
   
   หลักฐานประกอบการขอเพิ่มบริการโอนเงินต่างประเทศ
   

   บุคคลธรรมดา :

   1. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริง ของเจ้าของบัญชี

   นิติบุคคล :

   1. สําเนาบัตรหนังสือรับรองบริษัทที่ออกโดยนายทะเบียน กรมทะเบียนพาณิชย์/หนังสือรับรองอื่นใดที่แสดงถึงความเป็นนิติบุคคล ซึ่งมีอายุไม่เกิน 3 เดือน พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง 2. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของเจ้าของบัญชีหรือผู้มีอํานาจลงนามทุกท่าน เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 3. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของกรรมการผู้มีอํานาจลงนาม และตัวแทนผู้มีอํานาจการจัดการ (Business Admin) พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นมาดำเนินการยื่นเอกสารแทน 4. หนังสือมอบอํานาจที่ประทับตราบริษัท และลงนามโดยกรรมการผู้มีอํานาจ 5. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของผู้มอบอํานาจ เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 6. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้รับมอบอํานาจ พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง

7. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการเพิ่มบริการโอนเงินต่างประเทศ แก่ท่านผ่านทางอีเมลที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ส่งเอกสารให้กับธนาคาร

• โอนเงินผ่าน SWIFT : กลุ่มบริการเงินโอนและเงินฝากต่างประเทศ โทร. 0-2296-2893-7, 0-2296-4528
• สั่งซื้อดราฟท์ต่างประเทศ : ส่วนบริการปริวรรตเงินตราต่างประเทศ โทร. 0-2296-2902-4, 0-2296-4887-8
• Commercial Banking Contact Center  02 626 2626 กด 6 หรือ Call Center 1572 กด 1 กด 4 กด 3

1. คลิกเลือกเมนู "เปลี่ยนแปลงบริการ/เพิ่มหรือยกเลิกบัญชี" และ "เปลี่ยนแปลงบริการแบบออนไลน์"
2. เลือกเมนู "เพิ่ม/ยกเลิกบริการแบบออนไลน์"
3. เลือกเพิ่มบริการในส่วนของ "บริการโอนเงินไปยังบุคคลอื่นต่างธนาคาร"
4. กดปุ่ม "ดำเนินการ" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากต้องการเพิ่มให้กดปุ่ม "ยืนยัน" หรือถ้าไม่ต้องการเพิ่ม กดปุ่ม "กลับไปแก้ไข" เพื่อไปแก้ไขการเปลี่ยนแปลง
5. ระบบจะแสดงผลของการเปลี่ยนแปลงบริการ
6. เมื่อเพิ่มบริการเรียบร้อยแล้วสามารถทำรายการบริการโอนเงินต่างธนาคารได้ทันที

เมื่อลืมรหัสผ่าน ให้เข้าไปที่ www.krungsri.com คลิก "Krungsri Biz Online" และคลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" เลือกประเภทของลูกค้า (บุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคล)

บุคคลธรรมดา : สามารถเลือกวิธีการขอกำหนดรหัสผ่านใหม่ได้ 2 วิธี

วิธีที่ 1 : ขอกำหนดรหัสผ่านใหม่ทันทีแบบออนไลน์โดยใช้ OTP และข้อมูลสมุดคู่ฝาก/วงเงิน OD ในการทำรายการ

• กรอกรายละเอียดข้อมูลของลูกค้า
• กรอก OTP ที่ได้รับหลังจากการกรอกข้อมูลส่วนบุคคล
• ระบุรหัสผ่านใหม่พร้อมทั้งยืนยันรหัสผ่านใหม่
• หลังจากทำตามขั้นตอนแล้วสามารถล็อกอินโดยใช้รหัสผ่านใหม่ได้ทันที

วิธีที่ 2 : ขอกำหนดรหัสผ่านใหม่โดยการใช้แบบฟอร์ม ตามขั้นตอนดังนี้

• กรอกรายละเอียดข้อมูลของลูกค้าพร้อมกับระบุรหัสผ่านใหม่และยืนยันรหัสผ่านใหม่
• หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และ/หรือ E-mail Address สามารถระบุได้ในฟอร์มเดียวกัน
• จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
• จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสาร
• ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติผ่านทางอีเมลที่แจ้งไว้ภายใน 7 วันทำการ

นิติบุคคล : สามารถเลือกวิธีการขอกำหนดรหัสผ่านใหม่ได้ 2 วิธี

วิธีที่ 1 : ขอกำหนดรหัสผ่านใหม่ทันทีแบบออนไลน์โดยใช้การตอบคำถามลับในการทำรายการ ตามขั้นตอนเหมือนลูกค้าบุคคล

วิธีที่ 2 : ขอกำหนดรหัสผ่านใหม่โดยการใช้แบบฟอร์ม ตามขั้นตอนเหมือนลูกค้าบุคคล

หลักฐานประกอบการขอรหัสผ่านใหม่ (สำหรับการใช้แบบฟอร์มส่งสาขา)

1. คลิกเลือกเมนู "ตั้งค่า" และเลือก "ปลดล็อค OTP/PIN/ใบหน้า"
2. ระบุข้อมูลส่วนตัวและคลิก "ดำเนินการ"
3. ระบุรหัสผ่าน OTP และคลิก "ยืนยัน"
4. ระบบแสดงหน้าจอแสดงผลว่าสามารถใช้ ได้ตามปกติ

1. คลิกเลือกเมนู "ตั้งค่า" และ "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ"
2. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
3. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
4. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
5. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
   
   หลักฐานประกอบการขอปลดล็อค One Time Password (OTP)/PIN/ใบหน้า Service
   

   บุคคลธรรมดา :

   1. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริง ของเจ้าของบัญชี

   นิติบุคคล :

   1. สําเนาบัตรหนังสือรับรองบริษัทที่ออกโดยนายทะเบียน กรมทะเบียนพาณิชย์/หนังสือรับรองอื่นใดที่แสดงถึงความเป็นนิติบุคคล ซึ่งมีอายุไม่เกิน 3 เดือน พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง 2. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของเจ้าของบัญชีหรือผู้มีอํานาจลงนามทุกท่าน เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 3. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของกรรมการผู้มีอํานาจลงนาม และตัวแทนผู้มีอํานาจการจัดการ (Business Admin) พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นมาดำเนินการยื่นเอกสารแทน 4. หนังสือมอบอํานาจที่ประทับตราบริษัท และลงนามโดยกรรมการผู้มีอํานาจ 5. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของผู้มอบอํานาจ เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 6. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้รับมอบอํานาจ พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง

6. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการขอปลดล็อค One Time Password (OTP)/PIN/ใบหน้า Service ของท่านผ่านทางอีเมลที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7 วันทำการ

• Krungsri Call Center 1572 กด 1 กด 4 กด 3  
• Commercial Banking Contact Center 02 626 2626 กด 6

1. คลิกเลือกเมนู "เปลี่ยนแปลงบริการ/เพิ่มหรือยกเลิกบัญชี" และ "เปลี่ยนแปลงบริการแบบออนไลน์"
2. เลือกเมนู "ยกเลิกบริการ Krungsri Biz Online"
3. ป้อนข้อมูลส่วนตัว เพื่อยืนยันตัวตน
4. กดปุ่ม "ดำเนินการ" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ
5. ระบุรหัสผ่าน OTP และ คลิก "ยืนยัน"
6. ระบบจะแสดงผลของการยกเลิกบริการ Krungsri Biz Online

1. คลิกเลือกเมนู "เปลี่ยนแปลงบริการ/เพิ่มหรือยกเลิกบัญชี" และ "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ"
2. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
3. คลิกเลือก "ขอยกเลิกบริการกรุงศรีบิซออนไลน์"
4. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
5. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
6. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
   
   หลักฐานประกอบการยกเลิกบริการ Krungsri Biz Online
   

   บุคคลธรรมดา :

   1. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริง ของเจ้าของบัญชี

   นิติบุคคล :

   1. สําเนาบัตรหนังสือรับรองบริษัทที่ออกโดยนายทะเบียน กรมทะเบียนพาณิชย์/หนังสือรับรองอื่นใดที่แสดงถึงความเป็นนิติบุคคล ซึ่งมีอายุไม่เกิน 3 เดือน พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง 2. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของเจ้าของบัญชีหรือผู้มีอํานาจลงนามทุกท่าน เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 3. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของกรรมการผู้มีอํานาจลงนาม และตัวแทนผู้มีอํานาจการจัดการ (Business Admin) พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นมาดำเนินการยื่นเอกสารแทน 4. หนังสือมอบอํานาจที่ประทับตราบริษัท และลงนามโดยกรรมการผู้มีอํานาจ 5. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของผู้มอบอํานาจ เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 6. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้รับมอบอํานาจ พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง

7. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการยกเลิกบริการ Krungsri Biz Online แก่ท่านผ่านทางอีเมลที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ส่งเอกสารให้กับธนาคาร

1. เลือกเมนู "ข้อมูลส่วนตัว" ตามด้วยเมนู "แก้ไขข้อมูลส่วนตัวและอีเมล"
2. เมื่อกรอกรหัสผ่าน OTP ที่ได้รับแล้วก็จะสามารถไปแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้

1. คลิกเลือกเมนู "เปลี่ยนแปลงบริการ/เพิ่มหรือยกเลิกบัญชี" และ "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ"
2. กรอกรายละเอียดลงใน "แบบฟอร์มขอเปลี่ยนแปลงบริการ" ให้ครบถ้วน
3. กดปุ่ม "ถัดไป" ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ตรวจสอบ หากถูกต้องให้กดปุ่ม "ยืนยัน"
4. จัดพิมพ์แบบฟอร์ม พร้อมลงลายมือชื่อที่ท้ายแบบฟอร์มให้เรียบร้อย
5. จัดส่งแบบฟอร์มด้วยตนเองได้ทุกสาขาของธนาคาร พร้อมลงลายมือชื่อและแนบเอกสารหลักฐานดังนี้
   
   หลักฐานประกอบการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
   

   บุคคลธรรมดา :

   1. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริง ของเจ้าของบัญชี

   นิติบุคคล :

   1. สําเนาบัตรหนังสือรับรองบริษัทที่ออกโดยนายทะเบียน กรมทะเบียนพาณิชย์/หนังสือรับรองอื่นใดที่แสดงถึงความเป็นนิติบุคคล ซึ่งมีอายุไม่เกิน 3 เดือน พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง 2. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของเจ้าของบัญชีหรือผู้มีอํานาจลงนามทุกท่าน เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 3. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของกรรมการผู้มีอํานาจลงนาม และตัวแทนผู้มีอํานาจการจัดการ (Business Admin) พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง กรณีมอบอำนาจให้ผู้อื่นมาดำเนินการยื่นเอกสารแทน 4. หนังสือมอบอํานาจที่ประทับตราบริษัท และลงนามโดยกรรมการผู้มีอํานาจ 5. บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริงของผู้มอบอํานาจ เพื่อนํามายืนยันตัวตนที่สาขา 6. สําเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (Passport) ของผู้รับมอบอํานาจ พร้อมรับรองสําเนาถูกต้อง

6. ธนาคารจะแจ้งผลการอนุมัติการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านผ่านทางอีเมลที่ท่านระบุไว้ ภายใน 7 วันทำการ

ผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ด้วยความมั่นใจในความปลอดภัย เพราะธนาคารได้เลือกใช้เทคโนโลยีชั้นนำ ในการรักษาความปลอดภัยของการทำธุรกรรมต่างๆ บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยมีการติดตั้ง Firewall 2 ชั้น, และการเข้ารหัส SSL ที่ 2048 Bit, กำหนดให้มี รหัสประจำตัว (Username) / รหัสผ่าน (Password) ในการเข้าใช้บริการ, เว็บไซต์ได้รับรองจาก VeriSign เพื่อให้คุณมั่นใจว่าคุณกำลังใช้บริการกับ Krungsri Biz Online อยู่จริง และหากไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ บนระบบ Krungsri Biz Online เป็นเวลานานติดต่อกัน 15 นาที ระบบจะทำการ log out อัตโนมัติ